O Szczycie Innowacyjności DiabetesMine 2017

W piątek, 17 listopada, odbyliśmy coroczny Szczyt Innowacji Diabetologicznej dla diabetyków (# dbminesummit17) w Stanford School of Medicine, w tym roku z tematem "Rozwiązywanie problemów" Nasza służba zdrowia. " ^{Oznacza to, że biorąc pod uwagę, że opieka zdrowotna stała się tak upolityczniona i opóźniona, postanowiliśmy podkreślić nowe podejścia do rozwiązywania problemów w każdym z tych obszarów, aby zainspirować nas wszystkich do pójścia dalej:} Narzędzia do leczenia cukrzycy < Usługi wsparcia dla osób niepełnosprawnych (osób chorych na cukrzycę)

Kryzys dostępu i przystępności cenowej

• Wybrano każdego z zaproszonych prelegentów i panelistów, ponieważ opracowali specjalny problem opieki zdrowotnej lub diabetologicznej i opracowali nowatorską poprawkę.
• Tutaj możesz sprawdzić pełny program i program oraz zdjęcia z wydarzenia na naszej stronie na Facebooku.

W tym poście chcielibyśmy przejść przez cały program, z linkami do slajdów prezentacji, gdzie tylko to możliwe - zaczynając od moich własnych wstępnych uwag, które wyznaczają etap.

Oszczędności w projektowaniu opieki zdrowotnej

Brian Hoffer, założyciel firmy Gestalt Design, zainspirował się inspirującym hasłem "Transforming Healthcare Through Design. "

Dał wnikliwe przykłady z trzech firm, z którymi współpracował: Pill Pack, firma warta 100 milionów dolarów, którą pomógł znaleźć w celu rozwiązania złożoności zarządzania uzupełnianiem i przyjmowaniem wielu leków; EyeNetra, zestaw urządzeń i platforma do zdalnej opieki w optometrii; i Project Leap, nowy zasób online, którego jest on zaangażowany w tworzenie pomocy ludziom z cukrzycą typu 1 przezwyciężanie barier emocjonalnych w przyjmowaniu nowoczesnych urządzeń do leczenia cukrzycy (!)

Ten ostatni projekt otrzymał dofinansowanie od Helmsley Trust, a jego zwieńczeniem będzie nowa strona o nazwie DiabetesWise. org, które pozwolą T1D dzielić się swoimi doświadczeniami z narzędziami i technologią cukrzycy. Po prostu nasza aleja, taka jak nasz pomysł z centrum wideo z testami kuchennymi!

Niektóre kluczowe odsłony, które Brian przedstawił na temat udanego projektu opieki zdrowotnej, to:

Ułóż to łatwo.

Dowiedz się, jak zwiększyć dostępność produktów dla farmaceuty i zwiększyć ich zaangażowanie.

Współtworzyć z użytkownikami, którzy żyją z problemami, które próbowali rozwiązać (!)

• Postrzeganie kosztów ma znaczenie, ponieważ tak wiele osób nie wie, jak znaleźć koszt lub jak się bronić.
• Cokolwiek zaprojektujesz, uczyń go osobistym, rzeczywistym dla ludzi i motywującym.
• Amen! Zobacz prezentację Briana.
• PWD w sieci społecznościowej: Hello Netnography!
• W następnej kolejności zadebiutowałem naszym projektem badawczym 2017 DiabetesMine ™ opartym na nowej metodologii o nazwie Netnography.

Netnografia jest formą jakościowych badań obserwacyjnych opartych na podejściu etnograficznym, co oznacza, że ​​badacze "osadzają się w środowisku", aby obserwować, podobnie jak naukowcy, którzy podróżują do Afryki lub innych odległych regionów, aby żyć wśród badanych przedmiotów .

W tym przypadku środowiskiem są media społecznościowe, a celem jest "głębokie nurkowanie" w rozmowach online w celu zidentyfikowania motywów, sentymentów i spostrzeżeń.

Ojcem tego podejścia jest prof. Rob Kozinets z USC Annenberg, który obecnie pisze swoją 3

książkę

na temat tej metodologii, która jego zdaniem ma ogromny potencjał dla wielu branż, aby uzyskać prawdziwy wgląd w to, co klienci dbają o - daleko poza zwykłym śledzeniem tagów hashowych lub chmurami słów.

W ramach badania Netnography dotyczącego cukrzycy zwerbowaliśmy zespół badaczy-studentów, którzy przybyli do nas przez College Diabetes Network. Wszyscy oni żyją z cukrzycą typu 1, więc z pewnością rozumieją temat, ale wcześniej nie byli aktywni w DOC (Diabetes Online Community), więc nadal przychodzili do projektu z "świeżymi oczami". " ^{W skrócie, nasz zespół zidentyfikował sześć dużych tematów określających, co robią PWD i tworzą online; tematy te oczywiście pokrywają się, ale znaleźliśmy odrębne przykłady i spostrzeżenia dla każdego z nich.} Kluczowe produkty dla wszystkich były następujące:

A w przypadku marek w domu, ten projekt pomógł nam znaleźć bogactwo najlepszych praktyk dotyczących najlepszego WCIŚNIENIA dla pacjentów online, a nie tylko PRZESŁANIE DO NAS … !

Ponieważ wyniki tutaj są bardzo "multimedialne" i wymagają wyjaśnienia, nie publikujemy obecnie zestawu slajdów - ale prosimy o kontakt, jeśli masz jakiś interes.

Wyróżnione rozwiązania problemów

Rozwiązywanie problemów przez … Tworzenie przejrzystości kosztów i wyróżnianie innowacji dla pacjentów

Najpierw powitaliśmy Burta Rosen'a z Healthsparq, małego, ale rosnącego stada w Oregonie z misją "Pomagać ludziom w lepszym wyborze opieki zdrowotnej". "

Ściśle współpracują ze swoimi klientami w zakresie planu opieki zdrowotnej, aby zapewnić przejrzystość kosztów i zintegrowane narzędzia zapewniające wydajność i jakość usług.

Jako dyrektor ds. Marketingu, Burt ma również osobisty związek z aktywizmem pacjenta, a nawet wypuścił nowe "

Co to jest Fix?

"wirtualna konferencja, aby" przywrócić ludzi do centrum rozmowy o zdrowiu. "

Zobacz slajdy Burta tutaj. Rozwiązywanie problemów za pośrednictwem … Łączenie aplikacji z rezultatami

Niektórzy mogą uznać Keitha McGuinnessa za byłego współzałożyciela i dyrektora generalnego CalorieKing, aplikacji i książki, która jest teraz popularną nazwą przyjaznego dla użytkownika dzienniczka żywności i bazy danych żywności. .

Dzisiaj Keith jest współzałożycielem i dyrektorem generalnym edifyHealth, start-upu budującego platformę do sprawdzania skuteczności aplikacji nastawionych na zmianę zachowania, podczas gdy ludzie z nich korzystają.

Jego przekonanie jest takie, że aplikacje medyczne i zdrowotne są w zasadzie bezużyteczne, jeśli nie są powiązane z rzeczywistymi wynikami, dlatego wzywa do zastąpienia "Datapalooza" przez "Outcomespalooza". " Zgadzamy się!

Keith przedstawił wprowadzenie do swojej nowej firmy, aby stworzyć "sprawdzoną platformę zaufania", aby ocenić rzeczywisty wpływ aplikacji, które następnie byłyby wykorzystywane przez plany zdrowotne, aby zdecydować, gdzie umieścić swoje pieniądze.Zobacz slajdy Keitha tutaj.

Rozwiązywanie problemów za pomocą … Wzmocnienie pozycji użytkowników insuliny

Mówiąc o aplikacjach o konkretnym wyniku terapeutycznym, z przyjemnością przedstawiliśmy forum zawierające serię nowych narzędzi do diagnostyki cukrzycy, z możliwie najważniejszym wynikiem: DOSTARCZANIE TWOJEGO INSULINU DOBRZE.

Wyróżniliśmy cztery firmy przodujące w wyrafinowanych nowych narzędziach, które ułatwią pacjentom skuteczne nastawianie i dostosowywanie dawek insuliny:

Amalgam Rx

Glytec

Hygieia

• Voluntis
• Byliśmy podekscytowani, że jako moderator prowadzimy tę sesję wyłącznie przez dra Davida Ahna, wysoce zaawansowanego technologicznie endokrynologa i asystent profesora klinicznego w UCLA.
• Pasja Davida do endokrynologii i techniki diabetologicznej została po raz pierwszy rozpalona po przejrzeniu pierwszego glukometru zgodnego z iPhone'em jako edytora dla iMedicalApps. com od 2010-2015. Dziś jest współprzewodniczącym Clinical Diabetes Technology Meeting i służy jako Tech Editor na blogu dla non-profit profit Przejęcie kontroli nad cukrzycą (blog tcoyd. Org).

Kliknij na nazwy firm powyżej, aby zobaczyć krótkie slajdy intro, które każdy z tych organizmów prezentuje na ich nowych narzędziach do dozowania insuliny.

Rozwiązywanie problemów za pomocą … Coaching wspomagany technologią

Czy słyszałeś kiedyś o Lark? My też nie, chociaż to narzędzie zdrowotne Sztucznej Inteligencji i jego młoda założycielka Julia Hu otrzymały wiele wyróżnień i wyróżnień w ciągu ostatnich kilku lat.

Dorastanie w walce z chorobami przewlekłymi dawało Julii namiętność do zastanowienia się, jak "skalować miłość" i dbać o dobrych dostawców opieki zdrowotnej. Ona

współpracował z ekspertami ds. Zdrowia i trenerami ze Stanford i Harvardu, a także z innymi technologami sztucznej inteligencji, aby opracować Larka - całodobową pielęgniarkę zajmującą się sztuczną inteligencją, która pomaga ludziom w radzeniu sobie z chorobą przewlekłą i zapobieganiu jej w dowolnym momencie, gdziekolwiek. "

Według ich strony, pielęgniarka AI Larka jest pierwszą nieludzką technologią, która w pełni zastąpi żywego pracownika służby zdrowia i będzie w pełni zwrotna z kodem CPT i zarządza równoważną liczbą spraw wynoszącą prawie 21 000 pełnoetatowych pracowników służby zdrowia.

Julia wygłosiła inspirującą prezentację, kończąc na wezwaniu osób z Diabetes Community do zapisania się na swój pilotażowy program skierowany specjalnie na opiekę diabetologiczną (email kevin @ lark. Com).

Rozwiązywanie problemów za pomocą … Parowanie narzędzi D z coachingiem

Od dłuższego czasu mówimy, że pacjenci potrzebują zarówno zaawansowanej technologii, jak i podejścia z wysokim poziomem dotyku, aby zoptymalizować swoją opiekę diabetologiczną!

Na szczęście trzy firmy znane naszym czytelnikom zapewniają właśnie to, łącząc swoje urządzenia do pomiaru glukozy i aplikacje z usługami coachingowymi - aby naprawdę pomóc pacjentom w "praktyczny" sposób.

Na tym forum dyskusyjnym przedstawiliśmy zarówno kluczowego pracownika, jak i "mocnego użytkownika" z każdej firmy. Poprosiliśmy również każdą z tych firm o dostarczenie krótkiego filmu ilustrującego ich "przypadek użycia", który naprawdę ożywił ich ofertę.Kliknij poniższe nazwy firm, aby wyświetlić filmy:

Livongo

mySugr

Jedna kropla

• Po każdym filmie świetnie było usłyszeć, jak ich pacjenci rozmawiają na żywo o tym, jak to jest otrzymywać tego rodzaju pomoc i wsparcie. Wyglądało na to, że posiadanie poręcznego narzędzia technicznego jest wspaniałe, ale wiedząc, że na drugim końcu znajduje się osoba żywa, z doświadczeniem odpowiadającym na ich konkretne pytania, to właśnie te oferty zmieniają właścicieli gier (!)
• Rozwiązywanie problemów za pośrednictwem … Zmiana naszego nastawienia

Poprosiliśmy ekspertów od projektowania Briana Hoffera (naszego głównego mówcy) i Sarę Krugman (projektantkę UX, która wielu rozpoznaje dzięki swojej pracy z Tidepool i Beta Bionics), aby poprowadzić interaktywną sesję, która dałaby naszym uczestnikom smak myślenia projektowego do rozwiązywania problemów.

To, co wymyślili, to "

Zewnętrzne podejście do problemów z projektowaniem systemu

", które doprowadziło ludzi do stworzenia tak zwanej mapy podróży - śledzącej doświadczenie użytkownika w kontekście odwzorowywanym w czasie. Mapowanie podróży definiuje się jako "całościowy proces, w którym organizacje mogą odkrywać potrzeby użytkowników. "

Bez rezygnacji z całego programu warsztatowego chcielibyśmy podzielić się tymi dwiema grafikami, które ilustrują, co rozumie się pod pojęciem "zewnętrznego wejścia" a "Wewnątrz-na zewnątrz": > To była cudownie mięsista czynność i wielka szansa dla naszej mieszanki pacjentów, przedstawicieli przemysłu, klinicystów, regulatorów i innych ekspertów, którzy zakasali rękawy i współtworzenie!

Rozwiązywanie problemów za pomocą … Zwalczanie barier dostępu

Po południu usłyszeliśmy od trzech osób zajmujących się rozwiązywaniem problemów związanych z kryzysem dostępu i niedrogości z trzech różnych punktów widzenia:

John Henry, MyCareConnect

- to rozwiązanie działające w sieci oddolnej służy swojemu konsjerżowi dla rodzin chorych na cukrzycę typu 1 w całym kraju. Wypełniają lukę w naszym systemie, pomagając ludziom pozostawić po sobie oślepiony, przytłoczony i potrzebują wskazówek, aby "nawigować po systemie" i zdobyć to, czego potrzebują, aby się rozwijać. (Tutaj slajdy)

Rachel Norman, Better -

ten startup z siedzibą w stanie Stanford ambitnie zajmuje się największym problemem zdrowotnym naszych czasów: pomagając ludziom bezpośrednio w zgłaszaniu roszczeń zdrowotnych i pomaganiu im odzyskać pieniądze! Serio, Better to nowa aplikacja mobilna, która pomaga odzyskać pieniądze od firm ubezpieczeniowych. Od założenia w 2016 roku pomógł Amerykanom złożyć ponad 2 miliony dolarów w roszczeniach spoza sieci - tak, także w przypadku cukrzycy! (Tutaj slajdy)

Daniel Trodden, Insulet Corp. - aby zapoznać się z problemem Access ze strony branży, chcieliśmy wiedzieć: co potrzeba, aby wprowadzić na rynek innowacyjne urządzenie medyczne?

Wiceprezes Insuletu ds. Dostępu do rynku jest odpowiedzialny za zapewnienie pacjentom dostępu do Omnipod poprzez nawigację w zarządzanej opiece, dystrybucji kanałów, kontraktowaniu, rzecznictwie i funkcjach rządowych.

Podzielił się z nami kilkoma głównymi przeszkodami i naukami Insulla, od procesu radzenia sobie z CMS itp.Frustrujące rzeczy! (Slajdy tutaj) Zwycięzcy nagród DiabetesMine 2017!

Na koniec dnia przedstawiłem wyniki naszego badania ankietowego na temat Pacjentów w 2017 r. Oraz DiabetesMine

TM

Nagrody za usability Innovation

napędzane przez to badanie.

Uruchomiliśmy ten program nagród w 2015 roku, aby zaprezentować i wyróżnić wyjątkowe narzędzia i usługi, które ułatwiają codzienne granie na cukrzycę, wynika z samej Społeczności Pacjentów. Zwycięzcy w 2017 r., Ogłoszeni w zeszłym tygodniu, są … ^{Tutaj można przeczytać więcej szczegółów na temat} DiabetesMine TM

Zwycięzców nagrody za użytkowność

I pobierz raport PDF z naszych badań ankietowych Pacjentów 2017 w tym miejscu. Szczyt Innowacji Diabety Mine Kudos Byłem naprawdę zainspirowany twoją konferencją. To było dobrze zorganizowane. Miał wielu inspirujących ludzi i mnóstwo inspirujących treści! Dużo się nauczyłem! - Dennis Boyle, dyrektor praktyki Health & Wellness w IDEO Cóż za wspaniała, ważna konferencja koncentruje się na prawdziwym życiu, pragmatycznych możliwościach poprawy życia pacjentów! - Thom Scher, dyrektor operacyjny Beyond Type1

Jest to jedno z najlepszych wydarzeń, jakie odbyliśmy w ciągu 14 lat służenia społeczności diabetologicznej. W zeszłym tygodniu nawiązałem już kontakt z kilkoma uczestnikami i mam nadzieję, że nadal będziemy rozwiązywać problemy związane z naszą opieką zdrowotną. - John Henry, adwokat T1 i założyciel MyCareConnect

OGROMNE DZIĘKI wszystkim naszym zwolennikom, a szczególnie naszym Sponsorom Programu 2017 za umożliwienie tego wszystkiego!Zastrzeżenie: Treść stworzona przez zespół Diabetes Mine. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.Zastrzeżenie

Ta treść została stworzona dla Diabetes Mine, blogu poświęconego zdrowiu konsumentów skupiającego się na społeczności chorych na cukrzycę. Treści nie są poddawane przeglądowi medycznemu i nie są zgodne ze wskazówkami redakcyjnymi Healthline. Aby uzyskać więcej informacji na temat partnerstwa Healthline z Diabetes Mine, kliknij tutaj.