Czy zapis elektroniczny jest dobry dla osób cierpiących na cukrzycę?

Nasza seria okresowych głębokich nurkowań kontynuowana jest dzisiaj z

spojrzeniem na Electronic Health Records (EHR), jeden z najgorętszych debatowanych tematów w opiece zdrowotnej w tych dniach i rzekomo przyszłości opieki.

Jakie są praktyczne skutki dla osób chorych na cukrzycę? Nurkujemy, z pomocą felietonisty i korespondenta Wil Dubois, samego typu 1, który pracuje jako kliniczny specjalista od cukrzycy w Nowym Meksyku.

O elektronicznych rejestrach zdrowia (EHR) w opiece diabetologicznej

Mam pewne doświadczenie na froncie EHR.

Klinika, w której pracuję, była jedną z pierwszych w stanie Nowy Meksyk, które przyjęły taki system, więc pracowałem (zmagając się?) Z jednym przez lata. Zrobiliśmy skok do federalnych pieniędzy, a później nie zakwalifikowaliśmy się do żadnej pomocy, a wielu z nich dostało darmowy bilet na lunch. Nie to, że jesteśmy z tego powodu zgorzkniali.

Elektroniczna rejestracja zdrowia to oczywiście "elektroniczna wersja historii medycznej pacjenta" - więc w zasadzie ma to być kompletna karta medyczna pacjenta na ekranie komputera. zarówno dane kliniczne, jak i administracyjne, w tym dane demograficzne, notatki z postępów, problemy, leki, witaminy, przeszłość historii medycznej, szczepienia oraz raporty laboratoryjne i obrazowe, które brzmią jak niesamowite narzędzie!

> Ale nasz system był surowy, niezgrabny i źle wyposażony, aby poradzić sobie z naszymi potrzebami.Było to bolesne, a prawie dekadę jeszcze nie widzieliśmy wielu obiecanych korzyści. Wciąż jednak są pewne wspaniałe rzeczy o EHR w okopy

Obietnica EHR

Oczywiście my, jako społeczeństwo, przenosimy wszystko, od tradycyjnych zapisów papierowych do formatu elektronicznego, ale EHR mają być czymś więcej niż przechowywaniem danych, mają być narzędziami do "usprawnić i zautomatyzować workflow kliniczny" i zapewnić bezpieczeństwo przed błędami medycznymi Najczęściej reklamowane są: Lepsza koordynacja opieki między lekarzami podstawowej opieki zdrowotnej i specjalistami, lepsze stosowanie standardów i poprawa bezpieczeństwa, dzięki automatycznej kontroli krzyżowej leków i narzędzi wspomagających podejmowanie decyzji klinicznych. Niektóre inne korzyści obejmują możliwość zdalnej opieki (obraz Star Trek w wersji "Dobrej Domowej Zawołanie" przez kraj doc), oszczędności ekonomiczne dzięki poprawie wydajności i łatwiejszy dostęp pacjenta do danych.

Otwarcie wykresu w celu uzyskania dostępu do danych, które prawdopodobnie należy do ciebie, to rewolucja. CMS nazywa to "kolejnym krokiem w dalszym postępie opieki zdrowotnej" i przewiduje, że zmieni on relacje między pacjentami i dostawcami, czyniąc pacjentów pełnoprawnymi partnerami we własnej opiece zdrowotnej.

Bariery dla "Going Electronic"

Przemieszczanie się z papieru na komputer było boleśnie powolną transformacją w U. S. Medical Establishment. Czy gabinet lekarski już to zrobił? Czy narzeka w Twojej obecności na frustrujący nowy e-system, z którego są zmuszeni korzystać? Słyszeliśmy wiele takich opowieści.

I spójrzmy prawdzie w oczy, to ma niewiele wspólnego ze zmianą władzy w relacjach lekarz-pacjent - i tak większość dostawców szybko sięga.

Potykając się z EHR, były pieniądze i czas. "Going electronic" brzmiało jak drogie przedsięwzięcie dla wszystkich, od dużych administratorów szpitali, aż po praktyki jednego człowieka na Main Street. Poza tym nauka i integracja czegoś tak złożonego i innego wyglądała na zniechęcającą, czasową.

W końcu rząd federalny wkroczył, by pomóc. Z marchewką. I kij.

Ustawa Marchew

2009 w sprawie informacji o zdrowiu dla gospodarki i zdrowia klinicznego (HITECH) stworzyła płatności motywacyjne za pośrednictwem Medicare i Medicaid za praktyki medyczne, które przyjęły systemy EHR. Ile pieniędzy? Feds przeznaczył 35 miliardów dolarów. Tak, to był miliard z B, z którego wydano już ponad dwadzieścia osiem miliardów. To brzmi jak łódź z pieniędzmi, ale w skali federalnej, czy to naprawdę tak dużo?

Jest to mniej więcej tyle samo, co my, jako kraj, każdego roku przeznaczamy na pomoc finansową dla reszty świata, więcej niż wydajemy rocznie na Ubezpieczenia Społeczne i Bezrobocie, i dwa razy więcej niż koszty NASA. Oczywiście nie są to uczciwe porównania, ponieważ pieniądze HITECH nie są czekiem, który należy zapisać w ciągu jednego roku.

Patrząc na to inaczej, populacja Stanów Zjednoczonych wynosi około 323 miliony dolarów, więc HITECH kosztuje nas 108 dolarów za każdego mężczyznę, kobietę i dziecko w kraju. Mówiąc w ten sposób, nie wydaje się, aby zainwestować w przekształcenie całego systemu opieki zdrowotnej - wydobywając go z ciemnych wieków świec, aksamitów i piór pióropuszych do współczesnej elektroniki - nie ma wielkiego fortuny.

Kij

Ale chociaż rząd w zasadzie przekupił doktorów, by przyjęli współczesny wiek, ustanowił także karę za nieakceptowanie łapówki. Od tego roku, jeśli jesteś dostawcą usług medycznych, który nie używa EHR, będzie Cię to kosztować. Dosłownie. Twoje rachunki do CMS, którzy płacą roszczenia Medicare i Medicaid, zostaną zadokowane. I za każdy rok, który mija, kara wzrasta.

A właściwie samo posiadanie systemu EHR to za mało. Musisz go użyć i dobrze go wykorzystać. Lub przynajmniej używać w skuteczny, znaczący sposób.

Tak, HITECH dał nam także wymowne znaczenie, prostą koncepcję, która przekształci się w bolesny proces certyfikacji, który spowodował niezamierzoną konsekwencję utraty produktywności, obniżenia dochodów dla dostawców i praktyk, a nawet wczesnego przechodzenia na emeryturę i hurtowej sprzedaży hurtowej. niektórych praktyk.

Problemy w raju

Podobnie jak w przypadku naszej technologii diabetologicznej, jednym z największych wyzwań związanych z przejściem do prawdziwego świata EHR był brak interoperacyjności pomiędzy różnymi systemami i segmentami świata medycznego.I znowu, tak jak w świecie D, ktokolwiek tworzy systemy oprogramowania, wydaje się bardzo mało rozumieć potrzeby użytkowników końcowych. Koszt był również problemem, nie tyle w przypadku adopcji (jak to jest subsydiowane), ale w zakresie bieżących konserwacji i modernizacji.

I pamiętajcie o tej bardzo obiecanej obietnicy poprawy wydajności? Badanie UC Davis wykazało, że zamiast wzrastać, wydajność lekarza spadła nawet o jedną trzecią, przenosząc się do systemów elektronicznych, przynajmniej we wczesnych fazach. EHRs również stale zwiększają obciążenie lekarzy, ponieważ dokumentacja elektroniczna jest bardziej złożona i czasochłonna. Inni komentatorzy obawiają się, że wzrost liczby wiadomości e-mail między dostawcami (w porównaniu z bezpośrednimi kontaktami lub telefonem) obniży jakość komunikacji i zwiększy szanse na błędy.

Ale prawdopodobnie najgorszym elementem szybko rozwijającej się technologii jest to, że jedyną rzeczą, która pozostaje taka sama, jest zmiana. Szybkie tempo aktualizacji i zmian interfejsów EHR pozostawia wielu lekarzy i pielęgniarek w przekonaniu, że nigdy nie będą w stanie nadążyć za przygotowaniem nawet najbardziej podstawowych procedur. Niedawno, po naszej ostatniej aktualizacji, jedna z moich pielęgniarek powiedziała mi: "Chciałabym, abyśmy tylko raz mogli obudzić się rano, wiedząc, jak wykonywać swoją pracę. "

Co z cukrzycą?

HealthIT, portal Urzędu ds. Narodowej Koordynacji Technologii Informacyjnych w zakresie Zdrowia, dokumenty roszczeniowe mogą poprawić opiekę diabetologiczną za pomocą EHRs, wykorzystując je do generowania przypomnień o opiece prewencyjnej, badaniach przesiewowych i szczepieniach; zarządzać receptami; i tworzyć "karty raportów pacjenta", aby pomóc nam D-peepy "angażować się i koordynować" naszą opiekę.

Huh.

Dla mnie brzmiało to podejrzanie, ale w rzeczywistości, badanie z Cleveland w stanie Ohio, potwierdza to. Naukowcy odkryli, że wczesny (2011) program EHR spowodował, że 51% pacjentów uzyskało pełen standard opieki diabetologicznej, w porównaniu z trzeźwo niskim 7% pacjentów z kartami papieru. Nieoczekiwanie wyniki leczenia pacjentów z EHR były lepsze. To samo badanie wykazało, że wraz z upływem czasu, ludzie z EHR wykazywali także szybsze i większe usprawnienia zdrowotne.

Co więcej, co najmniej jedno badanie sugeruje, że EHR mogą być skutecznym narzędziem do badania cukrzycy, wywołującym konwencjonalne techniki przesiewowe. Zespół z UCLA opracował algorytm badań przesiewowych, nazwany "przesiewowym testem fenotypowym EHR", aby zawęzić pacjentów, którzy mogliby skorzystać z badań przesiewowych na cukrzycę w oparciu o inne czynniki zdrowotne na wykresie. Wygląda na to, że podejście komputerowe było o 2,5% lepsze w rozpoznawaniu niezdiagnozowanej cukrzycy; i co ważniejsze, było o 14% lepsze wykluczyć osoby, które nie musiały być testowane.

Oczywiście dane EHR można również wykorzystać jako narzędzie epidemiologiczne do badania tendencji w diagnozowaniu, nasileniu i długoterminowych wynikach. Faktem jest, że najwyższy dawca w Joslin Diabetes Center w Bostonie postanowił przeprojektować swoją EHR, by służyć zarówno jako narzędzie kliniczne, jak i narzędzie badawcze.

Nieoczekiwany błąd w sztuce lekarskiej

Powiedziane było kiedyś wśród pielęgniarek: "Jeśli nie sporządziłeś wykresu, nie zostało to zrobione."Lekarze, z drugiej strony, zrozumieli, że gdybyś był niewyraźny w swoich planach, o wiele trudniej byłoby uzyskać pozew, gdybyś popełnił błąd. EHR nie pozwalają jednak na pisane (nieczytelne) pismo odręczne lub niejasne opisy.

Ale poza tym ryzykiem pojawił się nowy, unikatowy dla komputerów: Kliknięcie błędu. Porywczy dostawca opieki zdrowotnej, zatopiony w pacjentach i stroma krzywa uczenia się, może popełnić błąd komputerowy, który może mieć negatywny wpływ na pacjenta i pozytywny wpływ na fundusz emerytalny prawnika zajmującego się nadużyciami. Tego typu przypadki dopiero zaczynają pojawiać się w systemie sądowym w Stanach Zjednoczonych, a stopa wzrostu jest oszałamiająca, podwajając się w ciągu jednego roku, co jest ceną, która ma zwiększyć koszt ubezpieczenia nadużyć.

Wzrost liczby spraw sądowych wokół EHRs wymusił nawet zmiany w sposobie, w jaki zostały zaprojektowane po tym, jak Uniwersytet Northshore stracił setki godzin czasu pracy, kiedy zmuszono ich do "drukowania na ekranie" wszystkich dokumentacji medycznej z 63-dniowym pobytem w szpitalu. W międzyczasie niektórzy eksperci obawiają się, że EHR, z ich skłonnością do procesów sądowych, mogą faktycznie zmienić medyczne standardy opieki, usuwając dyskrecję klinicystów, ponieważ kliknięcie w celu stłumienia rutynowego alarmu dotyczącego opieki zdrowotnej, aby skupić się na bardziej krytycznym zagadnieniu, może być postrzegane jako nadużycie w sądzie prawo.

Czy bezpieczeństwo jest mniej bezpieczne?

Jeśli jesteś cyberprzestępcą, skradzione informacje medyczne sprzedają za wyższą cenę niż informacje o kradzieży karty kredytowej. Może nawet dziesięć razy wyższa. Jest to również bardziej miękki cel: EHR Daniela Jonesa jest o wiele łatwiejszy do złamania niż Home Depot.

Ale ochrona przed kradzieżą tożsamości jest tylko częścią problemu dla dostawców usług medycznych. Ochrona prywatności medycznej pacjentów w ramach HIPAA to dodatkowy ból głowy w ramach EHR, wymagający złożonych kodów szyfrowania, zwłaszcza w przypadku komputerów przenośnych. Te zabezpieczenia stwarzają codzienne bóle głowy dla pracowników liniowych w okopach opieki zdrowotnej. Pielęgniarki i magistranci w mojej klinice muszą co rano otwierać swoje laptopy, używając złożonych i ciągle zmieniających się nonsensownych ciągów liczb, liter i symboli. Nie mogę opuścić mojego biurka bez zablokowania komputera. Odblokowanie wymaga 14-znakowego kodu, który zmienia się co sześćdziesiąt dni. Zawiera wielkie i małe litery, cyfry, znaki specjalne, moją grupę krwi, nazwisko panieńskie mojej matki i haiku. I niech Bóg mi pomoże, jeśli moje palce mają atak zapalenia stawów, a ja wprowadzam to źle. Mój komputer zablokuje mnie na piętnaście minut.

Tak, to jest technologia, która ma poprawić moją produktywność.

Osobisty wynos na EHR

Wracając do papierowych dni, jeśli pacjent wezwał mnie do wyjaśnienia dawki leku musiałem zadzwonić do dokumentacji medycznej, aby ktoś pociągnął za wykres. Oczywiście zakładano, że wykres znajduje się w skarbcu dokumentacji medycznej, a nie pochowany między trzema tuzinami innych na biurku lekarza. Teraz mogę po prostu sprawdzić nazwisko pacjenta w EHR i odpowiedzieć na pytanie w kilka sekund.

Mamy również pewne dramatyczne możliwości wyszukiwania.Wciąż byliśmy papierni, kiedy Avandia wpadła w ciemną chmurę i podjęto decyzję, aby wyciągnąć wszystkich pacjentów używających Avandii z med. Musieliśmy wykorzystać nasze kolektywne umysły, aby pamiętać, kto był na lekach, wyciągnąć ich wykresy i zadzwonić do nich. Oczywiście brakowało nam pół tuzina, co prowadziło do co najmniej jednego opóźnienia o sześć miesięcy. Kilka lat później, gdy Actos wpadł pod podobną chmurę, kilka kliknięć myszki dało mi listę osób na lekach.

Okazało się, że jest dużo lepiej, ale nadal nie było idealnie. Okazuje się, że nasza szczególna EHR nie zawierała pigułki poliuretanowej Acto-met, kiedy pytaliśmy o to, kto został przepisany na Actos. I to jest jedna słabość EHRs: śmieci, śmieci.

A co ze wszystkimi automatycznymi alertami zdrowotnymi? Mój system nie może mi nawet powiedzieć, które z moich patów

są opóźnione w przypadku A1C, chyba że sprawdzę wszystkie 350 z nich po jednym na raz, ale innego dnia to wystraszyło i zaczęło wysyłać mi powiadomienia, że ​​moi pacjenci byli spóźnieni na rozmazanie PAP. Taka jest natura komputerów

Ale dla mnie najsmutniejszą deewolucją mojej roli była rosnąca depersonalizacja wizyt pacjentów. EHR jest wymagającą kochanką. Spędzam więcej czasu rozmawiając z komputerem niż rozmawiając z moim pacjentem, a potrzeba znaczącej certyfikacji użytkowania wymaga ode mnie sporządzenia wykresu wielu rzeczy, które nie mają ścisłego znaczenia dla mojej pracy.

Mimo wszystko, w przeciwieństwie do innych, nie przechodzę na emeryturę. Przynajmniej nie na komputerach. Moje stosunki z EHR poprawiły się: Częściowo staje się mądrzejszy; częściowo oprogramowanie staje się lepsze; a częściowo nie jesteśmy sami w używaniu ich teraz. Wyniki testu wypływają z laboratoriów bezpośrednio do wykresu pacjenta. Mogę zobaczyć skany CAT, nie, że wiem, na co patrzę. Widzimy notatki od specjalistów.

I nie tylko ja patrzę. Nasz portal dla pacjentów pozwala naszym pacjentom zobaczyć własne wyniki laboratoryjne, zapisy i wiele więcej. Biorąc pod uwagę niską liczbę naszych znajomych, którzy nawet mają e-maile, byłem sceptycznie nastawiony do tej funkcji (wymaganej jako część naszej znaczącej certyfikacji użytkowania, więc nasze zwroty z CMS nie zostałyby zredukowane). Ale byłem w błędzie. Ludzie

patrzą . Ludzie są zainteresowani, a są zainteresowani. Dzwonią, zadają pytania, a czasem wskazują na błędy na swoich wykresach, od zmienionego adresu po źle wymyślone diagnozy. Zgodnie z przewidywaniami już dawno temu, Elektroniczna Kartoteka Zdrowia jest na swój sposób odpowiedzialna za leczenie pacjentów. I to brzmi dla mnie jak dobry lek.

Zastrzeżenie

: Treść stworzona przez zespół Diabetes Mine. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj. Zastrzeżenie

Ta treść została stworzona dla Diabetes Mine, blogu poświęconego zdrowiu konsumentów skupiającego się na społeczności chorych na cukrzycę. Treści nie są poddawane przeglądowi medycznemu i nie są zgodne ze wskazówkami redakcyjnymi Healthline. Aby uzyskać więcej informacji na temat partnerstwa Healthline z Diabetes Mine, kliknij tutaj.