Komunikacja w opiece onkologicznej: jak być na bieżąco w trakcie leczenia

Fakty dotyczące komunikacji w opiece nad rakiem

• Dobra komunikacja między pacjentami, opiekunami rodzinnymi i zespołem opieki zdrowotnej jest bardzo ważna w opiece onkologicznej.
• Pacjenci z rakiem mają specjalne potrzeby komunikacyjne.
• Niektórzy pacjenci i rodziny potrzebują wielu informacji i decydują o podjęciu opieki.
• Komunikacja jest ważna w różnych punktach podczas leczenia raka.
• Dyskusje na temat końca życia z zespołem opieki zdrowotnej mogą prowadzić do zmniejszenia liczby procedur i poprawy jakości życia.

Dlaczego dobra komunikacja między pacjentem, rodziną i opiekunami jest ważna?

Dobra komunikacja między pacjentami, opiekunami rodzinnymi i zespołem opieki zdrowotnej jest bardzo ważna w opiece onkologicznej. Dobra komunikacja między pacjentami z rakiem, opiekunami rodzinnymi i zespołem opieki zdrowotnej pomaga poprawić samopoczucie pacjentów i jakość życia. Przekazywanie informacji na temat obaw i podejmowanie decyzji jest ważne na wszystkich etapach leczenia i opieki wspierającej w przypadku raka.

Cele dobrej komunikacji w opiece onkologicznej to:

• Zbuduj oparte na zaufaniu relacje między pacjentem, opiekunami rodzinnymi i zespołem opieki zdrowotnej.
• Pomóż pacjentowi, opiekunom rodzinnym i zespołowi opieki zdrowotnej dzielić się informacjami.
• Pomóż pacjentowi i rodzinie porozmawiać o uczuciach i obawach.

Pacjenci z rakiem mają specjalne potrzeby komunikacyjne.

Pacjenci, ich rodziny i zespół opieki zdrowotnej stają w obliczu wielu problemów po zdiagnozowaniu raka. Rak jest chorobą zagrażającą życiu, mimo że postępy w leczeniu zwiększyły szanse na wyleczenie lub remisję. Pacjent, u którego zdiagnozowano raka, może odczuwać strach i lęk przed zabiegami, które często są trudne, kosztowne i skomplikowane. Decyzje dotyczące opieki nad pacjentem mogą być bardzo trudne. Dobra komunikacja może pomóc pacjentom, rodzinom i lekarzom podejmować wspólne decyzje oraz poprawić samopoczucie pacjenta i jakość życia.

Badania pokazują, że kiedy pacjenci i lekarze dobrze komunikują się podczas leczenia raka, istnieje wiele pozytywnych wyników. Pacjenci to zwykle:

• Bardziej usatysfakcjonowani troską i większą kontrolą.
• Bardziej prawdopodobne jest kontynuowanie leczenia.
• Więcej informacji.
• Bardziej prawdopodobne jest wzięcie udziału w badaniu klinicznym.
• Lepiej jest w stanie dokonać zmiany z opieki zapewnianej w leczeniu raka na opiekę paliatywną.

Niektórzy pacjenci i rodziny potrzebują wielu informacji i decydują o podjęciu opieki.

Pacjenci i ich rodziny powinni poinformować zespół opieki zdrowotnej, ile chcą informacji na temat raka i jego leczenia. Niektórzy pacjenci i rodziny potrzebują wielu szczegółowych informacji. Inni chcą mniej szczegółów. Potrzeba informacji może się również zmieniać, gdy pacjent przechodzi przez diagnozę i leczenie. Niektórzy pacjenci z zaawansowaną chorobą chcą mniej informacji o swoim stanie.

Mogą występować różnice w zaangażowaniu pacjentów i rodzin w podejmowanie decyzji dotyczących leczenia raka. Niektórzy pacjenci i rodziny mogą chcieć być bardzo zaangażowani i podejmować własne decyzje dotyczące leczenia raka. Inni mogą chcieć pozostawić decyzję lekarzowi.

Komunikacja jest ważna w różnych punktach podczas leczenia raka. Komunikacja jest ważna w całej opiece przeciwnowotworowej, ale szczególnie, gdy należy podjąć ważne decyzje. Te ważne czasy decyzyjne obejmują:

Kiedy pacjent zostaje zdiagnozowany po raz pierwszy.
Za każdym razem należy podjąć nowe decyzje dotyczące leczenia.
Po leczeniu podczas dyskusji na temat jego skuteczności.
Ilekroć zmienia się cel opieki.
Gdy pacjent wyrazi swoje życzenie dotyczące wcześniejszych dyrektyw, takich jak żywa wola.

Dyskusje na temat końca życia z zespołem opieki zdrowotnej mogą prowadzić do zmniejszenia liczby procedur i poprawy jakości życia.

Badania wykazały, że pacjenci z chorobą nowotworową, którzy prowadzą rozmowy z lekarzami na temat końca życia, decydują się na mniej zabiegów, takich jak resuscytacja lub stosowanie respiratora. Są również mniej narażeni na intensywną opiekę, a koszt ich opieki zdrowotnej jest niższy w ostatnim tygodniu życia. Raporty od ich opiekunów pokazują, że ci pacjenci żyją tak długo, jak pacjenci, którzy decydują się na więcej zabiegów i że mają lepszą jakość życia w ostatnich dniach.

Jaka jest rola opiekunów rodzinnych w komunikacji z rakiem?

Opiekunowie rodzinni są partnerami w komunikacji. Rodziny mogą pomóc pacjentom w podejmowaniu lepszych decyzji dotyczących leczenia raka. Pacjenci i członkowie ich rodzin mogą łączyć się jako partnerzy, aby komunikować się z lekarzem i zespołem opieki zdrowotnej. Gdy to możliwe, pacjenci powinni decydować, ile pomocy chcą od członków rodziny przy podejmowaniu decyzji. Komunikacja między opiekunami rodzinnymi a zespołem opieki zdrowotnej powinna być kontynuowana przez cały okres leczenia raka. Powinien zawierać informacje o celach leczenia, planach opieki nad pacjentem oraz o tym, czego można się spodziewać w czasie.

Komunikacja z lekarzem pomaga zarówno opiekunom, jak i pacjentom. Komunikacja obejmująca pacjenta i rodzinę nazywana jest komunikacją skoncentrowaną na rodzinie. Skoncentrowana na rodzinie komunikacja z lekarzem pomaga rodzinie zrozumieć jej rolę w opiece. Opiekunowie rodzinni, którzy otrzymali konkretne i praktyczne wskazówki od zespołu opieki zdrowotnej, są bardziej pewni opieki. Kiedy opiekunowie otrzymują tę pomoc, mogą zapewnić pacjentowi lepszą opiekę.

Język i kultura mogą wpływać na komunikację. Komunikacja może być trudniejsza, jeśli lekarz nie mówi tym samym językiem co pacjent i rodzina lub jeśli istnieją różnice kulturowe. Każdy pacjent z rakiem ma prawo uzyskać jasne informacje na temat diagnozy i leczenia, aby mógł brać pełny udział w podejmowaniu decyzji. Większość centrów medycznych ma przeszkolonych tłumaczy ustnych lub oferuje inne sposoby pomocy w różnicach językowych.

Jeśli przekonania kulturowe wpłyną na decyzje dotyczące leczenia i opieki, zespół opieki zdrowotnej powinien zostać poinformowany o tych przekonaniach. Na przykład powszechne zachodnie przekonanie mówi, że świadomy pacjent powinien podjąć ostateczną decyzję w sprawie leczenia raka.

Mogą występować problemy z komunikacją. Istnieje wiele rzeczy, które mogą blokować komunikację między pacjentem a lekarzem. Może się to zdarzyć, jeśli:

• Pacjent nie w pełni rozumie wszystkie fakty dotyczące leczenia.
• Informacje medyczne nie są podawane w sposób zrozumiały dla pacjenta.
• Pacjent uważa, że ​​lekarz powie im ważne fakty dotyczące leczenia i nie zadaje pytań.
• Pacjent boi się zadawać zbyt wiele pytań.
• Pacjent boi się poświęcić zbyt wiele czasu lekarzowi i nie zadaje pytań.

Opiekunowie rodzinni mogą czasem pomóc, gdy pojawią się problemy z komunikacją.

Jaka jest rola rodziców w komunikacji z rakiem?

Dzieci chore na raka potrzebują informacji odpowiednich dla ich wieku. Badania pokazują, że dzieci chore na raka chcą wiedzieć o swojej chorobie i sposobie leczenia. Ilość informacji, których potrzebuje dziecko, zależy częściowo od jego wieku. Większość dzieci martwi się, w jaki sposób ich choroba i leczenie wpłyną na ich codzienne życie i ludzi wokół nich. Badania pokazują również, że dzieci mają mniej wątpliwości i lęku, gdy otrzymują informacje o swojej chorobie, nawet jeśli są to złe wieści.

Rodzice mogą komunikować się ze swoim dzieckiem na wiele sposobów. Gdy dziecko jest poważnie chore, rodzice mogą uznać, że komunikacja jest lepsza, gdy:

• Porozmawiaj z lekarzem na początku leczenia raka o otwartej komunikacji z dzieckiem i innymi członkami rodziny.
• Rodzice powinni porozmawiać o tym, co czuje rodzina, dzieląc się informacjami medycznymi ze swoim dzieckiem, i porozmawiać o wszelkich obawach.
• Rozmawiaj z dzieckiem i dziel się informacjami przez cały okres choroby.
• Dowiedz się, co ich dziecko już wie i chce wiedzieć o chorobie. Pomoże to wyczyścić dowolne
• zamieszanie, jakie ich dziecko może mieć na temat faktów medycznych.
• Wyjaśnij informacje medyczne zgodnie z wiekiem i potrzebami dziecka.
• Są wrażliwe na emocje i reakcje dziecka.
• Zachęcaj swoje dziecko, obiecując, że będzie tam, aby go słuchać i chronić.

Jaka jest rola zespołu opieki zdrowotnej w komunikacji z rakiem?

Pacjenci i opiekunowie rodzinni mogą przygotować się na wizyty lekarskie.

Pacjentom i opiekunom pomocne jest planowanie z wyprzedzeniem wizyt lekarskich. Poniższe informacje mogą pomóc w maksymalnym wykorzystaniu tych wizyt:

• Przechowuj plik lub notatkę z danymi medycznymi pacjenta, która zawiera daty testu i procedury, wyniki testu i inne zapisy. Zabierz ten plik ze sobą na wizytę lekarską.
• Zachowaj listę nazw i dawek leków oraz częstotliwość ich przyjmowania. Przynieś tę listę ze sobą.
• Używaj tylko zaufanych źródeł, takich jak organizacje rządowe i krajowe, jeśli prowadzisz badania na temat stanu zdrowia. Przynieś te badania do omówienia z lekarzem.
• Zrób listę pytań i wątpliwości. Najpierw wypisz najważniejsze pytania.

Jeśli masz dużo do omówienia z lekarzem, zapytaj, czy możesz:

• Zaplanuj dłuższy termin.
• Zadawaj pytania przez telefon lub e-mail.
• Porozmawiaj z pielęgniarką lub innym członkiem zespołu opieki zdrowotnej. Pielęgniarki są ważną częścią zespołu opieki zdrowotnej i mogą udostępniać informacje tobie i lekarzowi.
• Weź ze sobą magnetofon lub rób notatki, aby później móc słuchać lub przeglądać to, o czym mówiłeś.
• Zabierz opiekuna rodziny lub przyjaciela na wizytę u lekarza, aby pomogli ci zapamiętać ważne informacje po wizycie.
• Pacjenci i opiekunowie rodzinni powinni porozmawiać przed wizytą, aby przygotować się na ewentualne złe wiadomości lub informacje, które są inne niż oczekiwano.
• Pacjenci i opiekunowie mogą sporządzić listę kontrolną konkretnych pytań dotyczących leczenia.
• Podczas rozmowy z lekarzem zadawaj szczegółowe pytania na temat swoich wątpliwości. Jeśli odpowiedź nie jest dla ciebie jasna, poproś lekarza o wyjaśnienie w sposób zrozumiały. Dodaj następujące pytania dotyczące leczenia pacjenta:
  • Jaką dokumentację medyczną powinien zabrać pacjent na leczenie?
  • Co pacjent może zrobić przed czasem, aby przygotować się do leczenia?
  • Ile zajmie leczenie?
  • Czy pacjent może sam przejść na leczenie? Czy ktoś powinien pójść za mną?
  • Czy członek rodziny może być z pacjentem podczas leczenia?
  • Co można zrobić, aby pacjent poczuł się bardziej komfortowo podczas leczenia?
  • Jakie są skutki uboczne leczenia?
  • Po jakich problemach należy obserwować? Kiedy należy wezwać lekarza?
  • Kto może pomóc w pytaniach dotyczących zgłaszania roszczeń ubezpieczeniowych?