Media społecznościowe, cukrzyca ... i przemysł?

Dzisiaj, po raz pierwszy w trzyczęściowej serii postów gości dotyczących duetu bliskiego mojemu sercu: Technologia i cukrzyca.

Silja Chouquet jest dyrektorem naczelnym szwajcarskiej firmy konsultingowej zajmującej się mediami społecznościowymi Whydot i autorem wiodącego bloga WhydotPharma , który polega na "tworzeniu koncentracji na pacjentach za pośrednictwem mediów społecznościowych". Uważa, że ​​media społecznościowe mają moc "gruntownej zmiany sposobu dostarczania opieki zdrowotnej". Kiedy poprosiłem Silję o komentarz na temat tego, co dzieje się w szczególności w mediach społecznościowych z cukrzycą, to, co wróciło, było zasadniczo główną pochwałą dla pracy, którą wszyscy robiliśmy jako adwokaci D w Internecie - miłe klepnięcie po plecach i duże motywacja do dalszego popierania!

Post dla gościa od Silji Chouquet z WhydotPharma

Sposób, w jaki pacjenci z cukrzycą korzystają z mediów społecznościowych jest całkiem niezwykły:

Głęboko troskliwe dyskusje online na temat życia z cukrzycą skutkują konkretnymi poradami dla pacjentów, którzy chcą lepiej zarządzaj swoim stanem. Niewiarygodnie inteligentne zastosowania technologii mediów społecznościowych prowadzą bezbłędny monitoring dla osób próbujących poprawić swoje wyniki zdrowotne.

Dlatego pacjenci cierpiący na cukrzycę intensywnie i intensywnie korzystają z informacji online, aby sami dokonywać bardziej świadomych wyborów zdrowotnych. W związku z tym rozmowa na temat cukrzycy w mediach społecznościowych jest imponująca: w tym miesiącu była siedem razy większa niż debata na temat reformy służby zdrowia, na przykład!

Tylko zaufanie może wywołać tak potężną rozmowę. Tylko oddanie może wytworzyć tak zwartą społeczność. Co zaskakujące, społeczność cukrzycy nie jest wcale zamknięta ani wyłączna dla świata zewnętrznego. "Pacjenci z cukrzycą są pierwszymi archetypowymi pacjentami!" Dave deBronkart, który jest wybitnym e-pacjentem, powiedział mi, gdy rozmawiałem z nim o napisaniu tego postu. "Ze względu na charakter tej choroby, pacjenci z cukrzycą są przyzwyczajeni do ciągłego rejestrowania swoich wyników, a także dzielenia się tymi informacjami z innymi osobami. ich szerszy zespół opiekuńczy. "

Jak widać powyżej, społeczność internetowa rozpowszechnia wiedzę zebraną online dla "offline" uczestników systemu opieki zdrowotnej, w tym branży.

Każdy, kto próbuje poradzić sobie z trudnymi wzlotami i upadkami życia cukrzycowego, zależy od quasi-symbiotycznej relacji z urządzeniami i lekami. Niezależnie od tego, czy mu się to podoba, czy nie, poprawa jakości życia z cukrzycą jest bezpośrednio powiązana z ulepszeniami dostępnych leków i urządzeń. Internetowa społeczność cukrzycy umocniła się, by prowadzić szczęśliwsze i zdrowsze życie i nieustannie napędza ulepszenia niezbędne do osiągnięcia tego celu.

Oczywiście uważam, że ta nowa forma wzmocnienia pacjenta spowoduje rewolucyjną ponowną ocenę modelu biznesowego - przenoszenie firm świadczących opiekę zdrowotną z maszyn produkujących produkty do zorientowanych na pacjenta usług.Oto kilka przykładów ilustrujących, w jaki sposób media społecznościowe mają i, miejmy nadzieję, w przyszłości zmienią grę firm medycznych w cukrzycy:

• Innowacja: Amy's Design Challenge wykazało, że innowacje typu open-source, które obejmują pacjentów od samego początku, mogą prowadzić do konkretyzacji rozwój produktów. W przyszłości firmy medyczne powinny korzystać z mediów społecznościowych, aby integrować wkład pacjentów w swoje programy rozwoju. Powinni wchodzić w interakcje z pacjentami biorącymi udział w ich próbach, aby zebrać opinie i dokonać korekty swoich leków podczas ich opracowywania.

• Dostęp: Odyseja Kerri dotycząca tego, jak uzyskać zwrot za ciągłe monitorowanie glikemii podczas ciąży, pokazuje, że dostęp oznacza dwie zupełnie inne rzeczy dla pacjentów i firm. W przypadku firm opieki zdrowotnej dostęp oznacza, że ​​lek lub urządzenie uzyskały aprobatę prawną, a cena została uzgodniona z władzami. Dla pacjentów dostęp do leczenia oznacza przepisanie leku lub urządzenia, które najlepiej odpowiada ich potrzebom i są w stanie sobie na to pozwolić. Pomiędzy tymi dwoma brzegami definicji kryje się ocean możliwości firm do dostarczania informacji i usług - a media społecznościowe mogą być po prostu najlepszym kanałem do tego.

• Przynależność: Większość leków i urządzeń opracowano w prostych kurtkach naukowych o zakresach i liczbach, które nie mają znaczenia dla pacjentów. Coraz więcej firm będzie musiało przekonać pacjentów, że używanie ich produktu z dokładną dawką i częstotliwością robi różnicę. Nowa TuAnalyze uruchomiona przez TuDiabetes jest doskonałą ilustracją tego, jak inteligentne korzystanie z mediów społecznościowych może gromadzić dane na temat rzeczywistych wyników, tworząc wielki zasób wiedzy, a także fantastyczny system wsparcia dla pacjentów.

Na koniec zauważ, że pominąłem najczęściej omawiane użycie mediów społecznościowych według branży: promocja produktu. Zrobiłem to z dwóch powodów: 1) omówiono już wiele ze szkodą dla znacznie inteligentniejszych zastosowań mediów społecznościowych, i 2) wierzę, że promocyjne podejście do mediów społecznościowych nigdy nie zadziała, ponieważ nie spełni potrzeb chorych na cukrzycę online.

Relacja między pacjentami cierpiącymi na cukrzycę a firmami z branży opieki zdrowotnej ewoluuje i ulegnie radykalnym zmianom w przyszłości. Nie jestem w stanie przewidzieć, z jaką prędkością, ale jestem pewien, że te zmiany drastycznie poprawią opiekę diabetologiczną … więc ruszajmy dalej.

Zastrzeżenie : Treść stworzona przez zespół Diabetes Mine. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij tutaj.

Zastrzeżenie

Ta treść została stworzona dla Diabetes Mine, blogu poświęconego zdrowiu konsumentów skupiającego się na społeczności chorych na cukrzycę. Treści nie są poddawane przeglądowi medycznemu i nie są zgodne ze wskazówkami redakcyjnymi Healthline. Aby uzyskać więcej informacji na temat partnerstwa Healthline z Diabetes Mine, kliknij tutaj.